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昆明一中石化加油站玩“猫腻”:为推销“燃油宝”偷贴误导标签
来源:新华网    时间:2016-04-05    点击率:3303次
【昆明一中石化加油站玩“猫腻”:为推销“燃油宝”偷贴误导标签】图片从左起依次为车辆未被张贴标签、第一次被张贴标签、第二次被张贴标签的情景。昆明市中石化海埂加油站内,工作人员偷偷在加油车辆油箱盖内侧贴上”建议使用燃油添加剂“的标签,并暗示车辆可能存在油路问题,以推销中石化出品”燃油宝,律师分析这种推销行为已经涉嫌提供虚假的情况、采用误导的宣传,侵害消费者权益的行为,涉嫌欺诈消费。
3月22日,图片从左起依次为车辆未被张贴标签、第一次被张贴标签、第二次被张贴标签的情景。昆明市中石化海埂加油站内,工作人员偷偷在加油车辆油箱盖内侧贴上建议使用燃油添加剂的标签,并暗示车辆可能存在油路问题,以推销中石化出品燃油宝,律师分析这种推销行为已经涉嫌提供虚假的情况、采用误导的宣传,侵害消费者权益的行为,涉嫌欺诈消费。新华社记者

    3月22日,图片从左起依次为车辆未被张贴标签、第一次被张贴标签、第二次被张贴标签的情景。昆明市中石化海埂加油站内,工作人员偷偷在加油车辆油箱盖内侧贴上“建议使用燃油添加剂”的标签,并暗示车辆可能存在油路问题,以推销中石化出品燃油宝,律师分析这种推销行为已经涉嫌提供虚假的情况、采用误导的宣传,侵害消费者权益的行为,涉嫌欺诈消费。

    新华网昆明4月1日电(记者何春好)    昆明市一家中石化加油站内,工作人员偷偷在加油车辆油箱盖内侧贴上“建议使用燃油添加剂”的标签,并暗示车辆可能存在油路问题,以推销中石化出品的“燃油宝”。律师分析其行为已经涉嫌欺诈消费。

    近期,有市民反映在昆明中石化海埂加油站加油时有被推销“燃油宝”的经历。3月20日上午11时许,记者驱车在这个加油站1号加油机前停稳后,加油人员帮忙打开了油箱盖。在加注汽油的过程中,该工作人员向记者指出油箱油压过大,随后将手指伸入排气管尾喉处蘸出黑色油污,称此车辆燃油燃烧不完全、积炭多。

    随后,他指着贴在车辆油箱盖内侧的一个白底黑字的指示标签,上面印有“建议:在加油时请使用”燃油添加剂“,并称:添加燃油宝是对车辆有益的,建议购买200元左右的中石化出品的”海龙燃油宝添加入油箱,以清洁油路、降低油耗。

    记者前往该车辆品牌4S店。一名销售人员和另一名维修人员明确指出:厂家一般在车辆油箱盖内侧张贴汽油标号、胎压等指示标签,但在出厂、出售前不可能张贴“建议使用添加剂”的标签。据观察,4S店展厅内同款、他款车型也无该标签。

    “恰恰相反,我们在销售时会明确告知车主,此品牌的车辆不需要使用任何燃油添加剂。”这名销售人员对记者说。

    3月22日中午,记者撕除该标签后再次驱车前往该加油站,在4号加油机前,从后视镜中明确看到加油人员打开油箱盖后,先四下张望,然后在车主下车之前,迅速将一张同样的标签偷偷贴于油箱盖内侧。

    记者调取了加油站监控视频 ,工作人员被迫承认了其行为,但辩称只是推荐销售,并没有强制购买,对于贴标签的目的和标签的来源,该人员没有回答。

    海埂加油站陈姓负责人称对此情况并不知情,属员工个人行为。

    但是记者此前观察发现,该加油站的多个加油人员推销时均表示车辆存在“油压大、排气管油污、压缩比高”的问题,需要添加“燃油宝”。

    3月21日,一辆川AQ5×××的车辆在此加油时也被张贴了同样的标签,并以此被推销燃油宝。该加油站一名女工作人员甚至直接表示:“如果不使用燃油宝油路系统中积碳会堵塞气缸、气门,4S店新车都是直接开过来加。”

    云南冰鉴律师事务所律师陈维镖介绍,根据《消费者权益保护法》规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”

    “如果加油站在消费者不知情的情况下贴标签,使消费者认为标签属于厂家建议,在不了解”燃油宝“是否属于需使用的产品情况下,错误地认为需要加注”燃油宝“从而购买商品,该标签已经造成严重误导。”陈维镖解释。

    律师分析,加油站的这种推销行为已经涉嫌提供虚假的情况、采用误导的宣传,侵害消费者权益的行为,消费者可以向消协或者工商部门反映以维护自身权益。